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宜黄县国库集中收付核算中心开展窗口“学雷锋示范月”主题活动

发布日期:2018-04-03 09:47:28 访问次数: 信息来源:宜宣

为更好弘扬雷锋同志全心全意为人民群众服务精神,让雷锋精神真正落到实处,打造窗口优质服务品牌,建立学雷锋活动长效机制,宜黄县国库集中收付核算中心三月份开展“学雷锋示范月”主题活动。

一是深入开展学雷锋月活动。该中心将3月份作为学雷锋活动月,增强先锋意识,并向所属股室制定下发了“窗口学雷锋,岗位当标兵”活动方案,使学雷锋活动形成常态化、制度化、规范化。

二是亮化窗口服务形象。“学雷锋示范月”活动期间,该中心志愿服务者积极开展“五心”服务,在对每位办事人员的微笑服务、真诚服务、精细服务、暖心服务中体现雷锋精神。在业务受理工作中,突出引导功能,工作点前移,快速受理,利用微信工作群向办事人员即时传递工作任务,利用电子邮件接受一些文件,省去服务对象来回跑动业务办理的时间。

三是创新服务方式。在该中心窗口设立学雷锋服务岗,在宣传各项政策的同时,为办事群众方便快捷办理各项相关业务,主动为服务对象提供咨询服务、延时服务、预约服务、提醒服务,积极主动为办事群众办好事,办实事,得到了服务对象的好评。

四是开展学雷锋环保活动。组织该中心青年志愿者参加美丽乡村环保学雷锋志愿行动,同时组织干部职工对室内外卫生进行彻底清理,保持优美环境,确保工作环境、服务场所的规范、整洁。

五是开展送温暖活动。组织学雷锋志愿者到乡镇敬老院送温暖献爱心,为老人们送去大米、油、肉、水果等慰问品,给老人们带去了亲情、快乐和温暖。

 
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